Serviço: Compete à Ouvidoria receber as manifestações de munícipes como: Denúncias, críticas, elogios, reclamações, sugestões, entre outros, para assim que colhida a informação, responder ao munícipe quais ações foram tomadas em respeito ao seu contato.

Formas de acesso e requisitos:
Telefone: (11) 4154-8600 – Ramal 8661
Atendimento presencial: Rua Professor Eugênio Teani, 309 - Jardim Professor Benoá - Santana de Parnaíba, São Paulo - CEP 06502-025, das 8h às 17h.
E-mail: ouvidoria@camarasantanadeparnaiba.sp.gov.br

Prioridade de atendimento: Conforme ordem cronológica, sem prejuízo de considerar a urgência e impacto da demanda.
Prazo para a prestação do serviço: 30 (trinta) dias, prorrogável de forma justificada uma única vez, por igual período.
Recebimento de manifestações: Através dos canais oficiais de comunicação do cidadão com a Câmara.

Serviço: Recepção de autoridades e visitantes em geral, de acordo com as normas protocolares. Divulgação das atividades e ações do Poder Legislativo.

Formas de acesso e requisitos:
Telefone: (11) 4154-8600 – Ramal 8705
Atendimento presencial: Rua Professor Eugênio Teani, 309 - Jardim Professor Benoá - Santana de Parnaíba, São Paulo - CEP 06502-025, das 8h às 17h.
E-mail: comunicacao@camarasantanadeparnaiba.sp.gov.br

Prioridade de atendimento: Por criticidade e impacto do problema perante o universo de interessados.
Prazo para a prestação do serviço: De acordo com a urgência da demanda.
Recebimento de manifestações: Através dos canais oficiais de comunicação do cidadão com a Câmara.

Serviço: Promoção do acesso à informação e cultura da transparência na Câmara Municipal, bem como controle do serviço de busca e fornecimento de documentos, dados e informações por meio dos canais oficiais de contato do público com a Câmara.

Formas de acesso e requisitos:
Telefone: (11) 4154-8600 – Ramal 8661
Atendimento presencial: Rua Professor Eugênio Teani, 309 - Jardim Professor Benoá - Santana de Parnaíba, São Paulo - CEP 06502-025, das 8h às 17h.
E-mail: acessoainformacao@camarasantanadeparnaiba.sp.gov.br

Prioridade de atendimento: Conforme ordem cronológica, sem prejuízo de considerar a urgência e impacto da demanda.
Prazo para a prestação do serviço: 20 (vinte) dias, prorrogável de forma justificada por mais 10 (dez) dias.
Recebimento de manifestações: Através dos canais oficiais de comunicação do cidadão com a Câmara.

Serviço: Fornecimento de informações relativas a documentos públicos mediante protocolo de requerimento e deferimento, assim como o recebimento de protocolo e destinação de documentos ao setor competente.

Formas de acesso e requisitos:
Telefone: (11) 4154-2707
Atendimento presencial: Largo da Matriz, 63 - Centro - Santana de Parnaíba, São Paulo - CEP 06501-005, das 8h às 17h.
E-mail: legislativo@camarasantanadeparnaiba.sp.gov.br

Prioridade de atendimento: Por criticidade e impacto do problema perante o universo de interessados.
Prazo para a prestação do serviço: De acordo com a urgência da demanda.
Recebimento de manifestações: Através dos canais oficiais de comunicação do cidadão com a Câmara.

Serviço: Promoção de políticas do Poder Legislativo Municipal, visando fomentar a interação com o público e o aperfeiçoamento da participação política, bem como a capacitação e aprimoramento dos servidores da Câmara para a adequada prestação do serviço público.

Formas de acesso e requisitos:
Telefone: (11) 4154-8600 – Ramal 8661
Atendimento presencial: Rua Professor Eugênio Teani, 309 - Jardim Professor Benoá - Santana de Parnaíba, São Paulo - CEP 06502-025, das 8h às 17h.
E-mail: escoladoparlamento@camarasantanadeparnaiba.sp.gov.br

Prioridade de atendimento: Por criticidade e impacto do problema perante o universo de interessados.
Prazo para a prestação do serviço: De acordo com a urgência da demanda.
Recebimento de manifestações: Através dos canais oficiais de comunicação do cidadão com a Câmara.

Serviço: Representação dos interesses da população de Santana de Parnaíba em duas frentes através do processo legislativo e da fiscalização da atuação do Poder Executivo, bem como o recebimento de demandas dos eleitorado e tomada de providências a elas pertinentes.

Formas de acesso e requisitos:
Telefone: (11) 4154-8600
Atendimento presencial: Rua Professor Eugênio Teani, 309 - Jardim Professor Benoá - Santana de Parnaíba, São Paulo - CEP 06502-025, das 8h às 17h

Prioridade de atendimento: Idosos, Gestantes, pessoas com deficiência, pessoas com crianças de colo e autistas.
Prazo para a prestação do serviço: De acordo com a urgência da demanda.